Preguntas Frecuentes

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1 . ¿Cuáles son los requisitos de alquiler al momento de retirar el auto?
2 . ¿Puedo realizar el depósito de garantía con mi tarjeta débito, tarjeta pre-pagada o efectivo?
3 . ¿Cuál es el valor del depósito requerido por la compañía de alquiler?
4 . ¿Es posible utilizar una tarjeta de crédito de un familiar y/o amigo para el depósito de garantía?
5 . ¿Cuál es la política de cancelación?
6 . ¿Todos los impuestos y costos están incluidos en el valor mi reservación?
7 . ¿Qué compañías de alquiler se encuentran dentro y fuera de los aeropuertos?
8 . ¿Todas las compañías de alquiler ofrecen servicio de traslado?
9 . ¿Puedo alquilar un carro siendo menor de 25 años?
10 . ¿Qué inclusiones puedo adquirir en mi reservación?
11 . ¿Es posible realizar la modificación de mi reservación cuando esta se encuentra en uso?
12 . ¿Cómo adquirir el sistema electrónico de peajes y cuánto cuesta?
13 . ¿Qué pasa si entrego el auto más tarde de lo acordado?
14 . ¿Existe algún tipo de cobro adicional por realizar modificaciones en mí reservación?
15 . ¿Puedo rentar el auto en una localidad y entregarlo en otra?
16 . ¿Qué métodos de pago acepta Viajemos.com?
17 . ¿Cómo puedo adicionar un conductor y cuánto cuesta?
18 . Si soy el único conductor registrado para conducir, ¿Puede alguien más conducir el auto rentado?
19 . ¿Existe alguna restricción para conducir el auto rentado hacia otro país y/o ciudad?
20 . ¿Cómo confirmo mi reserva?
21 . ¿Cómo evitar cargos adicionales en mi reservación?
22 . ¿Cómo proceder en caso de cobros adicionales por servicio de peajes?
23 . ¿Aplican descuentos para personas de la Tercera Edad, Militares o AAA?
24 . ¿Qué accesorios incluye y con qué especificaciones técnicas cuenta mi auto rentado?
25 . ¿Cómo puedo adicionar la silla para bebe en mi reservación?
26 . ¿Tengo alguna restricción de uso del auto rentado?
27 . ¿Puedo usar mi seguro personal como seguro al auto rentado?
28 . ¿Cuál es el procedimiento a seguir en caso de resultar involucrado en un accidente de tránsito con el auto rentado?
29 . ¿Cómo funciona la asistencia en carretera que se encuentra incluida en las tarifas de Viajemos.com?
30 . ¿Puedo alquilar un auto por más de 30 días?
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