Políticas de Cancelamento

Aluguel de Carros

Por favor, tenha em conta que uma penalidade de 10% se aplicará em caso de cancelamento da reserva ou o não uso da mesma.

Adicionalmente, esta penalidade também se aplicará em caso do não cumprimento dos requisitos do aluguel, tais como:

     • Carteira Nacional de Habilitação vigente, com data de emissão igual ou maior a 1 ano e em nome do titular da reserva (Permissão Internacional para Dirigir, onde seja requerido).
     • Cartão de crédito em nome do titular da reserva (com as informações escritas em alto relevo) com limite disponível para o depósito de garantia (Caução).
     • Passaporte e passagens aéreas de ide e volta.
     • Cumprir com a idade mínima requerida pela locadora para o aluguel do veículo.

Reservas de Hotel

Viajemos.com aplicará uma penalidade de 10% sobre o valor total da reserva, caso a mesma seja cancelada, independentemente do motivo. Além disso o hotel aplicará suas respectivas políticas de cancelamento por cada um dos quartos reservados.

Em caso de qualquer inquietude, por favo, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

 



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